Cómo estructurar una conversación anual de desempeño con tu licenciatario

Hola, querido lector del mundo del licensing. ¿Alguna vez te has preguntado cómo se mantienen saludables las relaciones comerciales en este mundo tan fascinante de las licencias? Bueno, hoy quiero compartir contigo una guía clave sobre cómo llevar a cabo una conversación anual de desempeño con tu licenciatario. Es fundamental mantener un diálogo abierto, revisando tanto los logros como las áreas que requieren ajustes. Sígueme en este viaje por el apasionante mundo de las evaluaciones de desempeño de la industria del Licensing.

¿Por qué es tan importante esta revisión?

Primero, entendamos el valor de esta reunión anual. ¿Sabías que en el universo de las franquicias de cine, como la legendaria “Star Wars“, las marcas revisan periódicamente su rendimiento para asegurar que todo el proceso de merchandising va viento en popa? Esto no solo protege la calidad de la marca, sino que también fomenta una cultura de confianza y crecimiento. Esto es fundamental para un licenciatario, porque le ayuda a tomar las mejores decisiones respecto a su propiedad y la estrategia en general de su programa de regalías.

Imagina que eres el dueño de una propiedad intelectual valiosa. Has confiado a un licenciatario los derechos para usar tu marca. Tu licenciatario espera que llegues a la reunión con el mismo interés en su éxito que él tiene. Después de todo, ambos están en el mismo equipo y deben remar en la misma dirección.

Preparación para la gran charla

Antes de entrar en esa sala de reuniones (o antes de encender Zoom), debes estar preparado. Aquí te platico algunos consejos que pueden funcionar cuando el momento llegue:

• Revisa los acuerdos previos: ¿Qué se pactó originalmente? Volver a esos términos básicos puede ser más refrescante que una película de Marvel en su estreno.
• Analiza el desempeño actual: Utiliza herramientas de análisis de datos para evaluar el rendimiento. ¿Están alcanzando las metas acordadas? ¿En donde se fue de lado la estrategia? ¿Como puedes ayudarle a mejorarlo?
• Recoge feedback: Conversa con otros equipos, desde diseño, marketing finanzas hasta ventas, sobre su experiencia con el licenciatario. Todo cuenta.

Durante la reunión: El poder de la conexión

Con todos los datos bajo el brazo, es hora de hablar. Pero no te olvides, el secreto está en la conexión humana. Todos somos fanáticos de algo, ya sean los coches de “Rápidos y Furiosos” o las aventuras de los “Vengadores”. Usa esa pasión compartida para generar empatía.

Momentos críticos durante la charla

• Comienza con lo positivo: Todos amamos el reconocimiento.
• Discute los desafíos juntos: Recuerda, no es “tú contra él”, es “nosotros contra el problema”.
• Establece metas claras: Como cuando Mario se sube al kart en busca de la siguiente victoria, ustedes deben estar claros en cuáles son las metas del próximo año.

Después de la reunión: La importancia del seguimiento

Lo que sucede después de la reunión es igual de importante. Un seguimiento adecuado puede hacer la diferencia entre “El Señor de los Anillos” y una secuela mal lograda que prefiero no nombrar.

• Envía un resumen: Resume los puntos discutidos y los objetivos establecidos.
• Establece chequeos periódicos: Mantén el contacto regular para evitar sorpresas, como un mail inesperado que anuncia el lanzamiento de la “Espada Láser 2.0”.

Entonces, ¿qué aprendimos hoy? Que estructurar una conversación de desempeño como esta no solo es clave para mantener relaciones saludables, sino también para asegurar el éxito compartido. En este mundo del licensing, la revisión no es solo una formalidad, es una estrategia. Así que, la próxima vez que te sientes con tu licenciatario, recuerda que, como en cualquier gran aventura, los aliados son esenciales.

Espero que esta guía te ayude a enfrentar tus propias reuniones con más confianza y claridad.

Hasta la próxima,

Becario de LicensingMX

❓¿Ya habías leído esto? ¿Cuál es valor del mercado del Licensing en Latinoamérica en 2024?

Becario de LicensingMX